Senior Customer Success Manager (m/f/d) | Jobs at Integrity Next GmbH

Senior Customer Success Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Office Munich + Mobile Work

Mach mit!

Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden dabei, das Maximale aus unseren Produkten herauszuholen. Wenn Du exzellent im Umgang mit Kunden bist und gerne proaktiv und kommunikativ arbeitest, freuen wir uns über Deine Bewerbung!

Was erwartet dich?

Du führst unsere Kunden in die Plattform ein und begleitest sie bei ihren Projekten Schritt für Schritt
Du etablierst dabei eine gute und möglichst langjährige Kundenbeziehung
Du hast dank unserer vielfältigen Kunden die Wahl, ob du dich auf konkrete Branchen oder Regionen konzentrieren willst und dich damit zum Spezialisten entwickelst, oder dir lieber ein buntgemischtes abwechslungsreiches Kundenportfolio aufbaust
Du kannst stetig neue Kunden zur Betreuung hinzunehmen – so bleibt es immer spannend und abwechslungsreich

Was solltest du mitbringen?

Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management mit
Du arbeitest strukturiert und selbstständig, und bist ein:e echte:r Teamplayer:in
Du bist stets kundenorientiert und hast Freude am Umgang mit internationalen Businesskunden
Du solltest Erfahrungen in Nachhaltigkeit und oder Compliance mitbringen
Du hast eine Affinität zu Software/Apps sowie schon Erfahrungen in der Administration von Softwarelösungen sammeln können
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Einkauf und Supply Chain Management mit
Du kommunizierst klar und verfügst über eine gute sprachliche Ausdrucksweise sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse. Eine weitere Fremdsprache wäre von Vorteil

Was bieten wir dir?

Eine spannende Tätigkeit mit guter Verdienstmöglichkeit, Spaß und eine sinnstiftende Aufgabe
Agile Arbeitsatmosphäre und ein starkes Wachstum in einem internationalen Umfeld, in dem du dein Potenzial auch langfristig einbringen und dich entwickeln kannst
Ein motiviertes und professionelles Team
Flache Hierarchien und die Möglichkeit auch eigene Ideen erfolgreich umzusetzen
Attraktive und inspirierende Büroräume im Herzen Münchens, aber auch die Möglichkeit "remote" zu arbeiten

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Über uns

IntegrityNext ist ein interdisziplinäres Team aus Nachhaltigkeitsexperten, Beschaffungsprofis und Software-Entwicklern. Wir nutzen state-of-the-art Technologie und unsere jahrelange Erfahrung im Einkauf, um die Welt nachhaltiger zu machen. IntegrityNext fördert Nachhaltigkeit dort, wo der Hebel am größten ist: In der Lieferkette von Unternehmen. IntegrityNext ist daher angetreten, die Lieferketten von Unternehmen ökologischer und sozial gerechter zu machen. Heute gehören bereits rund 1 Millionen Unternehmen in über 200 Ländern zum Netzwerk von IntegrityNext, darunter Kunden wie Siemens Gamesa, Generali, Henkel, OSRAM, RWE, ThyssenKrupp, HILTI und Grohe.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und Diskriminierungen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, oder Alter unter jeden Umständen ablehnt. Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder respektiert und gehört fühlt. Begleiten Sie uns in unserer Mission, eine gerechtere und integrativere Welt zu schaffen.

Join us!

As our Senior Customer Success Manager (m/f/d), you will play a crucial role in guiding our customers to success by driving product adoption, and ensuring they maximize the value of our services. If you're a proactive, customer-focused professional with excellent communication skills, we want to hear from you!

What can you expect?

You introduce our customers to the platform and accompany them step by step in their projects
You will establish a good and preferably long-lasting customer relationship
Thanks to our diverse clients, you can choose whether you want to focus on specific sectors or regions and thus develop into a specialist, or whether you prefer to build up a varied and diverse client portfolio
You can constantly add new clients to your portfolio - so it will always be exciting and varied

What should you bring along?

You have at least 5 years of professional experience
You work in a structured and independent manner and are a real team player
You are always customer-oriented and enjoy dealing with international business customers.
You should have experience in sustainability and/or compliance
You have an affinity for software/apps and have already gained experience in the administration of software solutions
You ideally already have experience in purchasing and supply chain management
You communicate clearly and have a good command of German and English. Another foreign language would be an advantage

What do we offer?

An exciting job with good earning potential, fun and a meaningful task
An agile working atmosphere and strong growth in an international environment where you can contribute and develop your potential in the long term
A motivated and professional team
Flat hierarchies and the opportunity to implement your own ideas successfully
Attractive and inspiring office space in the heart of Munich, but also the possibility to work remotely

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About us

We are an interdisciplinary team of sustainability experts, procurement professionals and IT geeks. We use state of the art technology and our years of experience in procurement to help business tackle the biggest challenge of our time and make the world a little more sustainable. If you want to use your skills and your power to push this mission together with us, then we look forward to receiving your application.

We are an equal opportunity employer and do not discriminate based on race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. We welcome applicants from all backgrounds and strive to create an environment where everyone feels respected and heard. Join us in our mission to build a more equitable and inclusive world.

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We are looking forward to meeting you!

We appreciate your interest in joining our team. Please fill out the following short form. If you have difficulties uploading your data, don't hesitate to contact us via email at career@integritynext.com.